Vilkår & Betingelser

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") regulerer dit brug af CVR-MATE platformen ("Tjenesten"). Tjenesten drives af Fourmates ApS (CVR-nr. 46256204), Vindingvej 34, 7100 Vejle ("Fourmates ApS", "vi", "os"). CVR-MATE er produktnavnet; den juridiske aftalepartner er Fourmates ApS.

"Du" eller "Brugeren" refererer til den fysiske person eller juridiske enhed, der opretter en konto og bruger Tjenesten. Opretter du en konto på vegne af en virksomhed, indestår du for at have den nødvendige fuldmagt til at binde denne virksomhed.

Ved at klikke "Opret konto" eller tilgå Tjenesten bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår.

CVR-MATE er en B2B lead intelligence platform målrettet det danske marked. Tjenesten giver adgang til virksomhedsdata fra Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) suppleret med:

• Søgning og filtrering af danske virksomheder baseret på branche, størrelse og geografi
• AI-genererede virksomhedsbriefings og outreach-udkast (Google Gemini)
• Overvågning af offentligt registrerede ændringer relateret til virksomhedsledelse, ejerskab og tegningsberettigede
• CRM-integrationer (HubSpot, Pipedrive, LeadConnector)
• Team-funktionalitet med rollebaseret adgangsstyring for Enterprise-kunder
• Eksport af data til salgs- og marketingformål

Tilgængelighed og funktionalitet afhænger af dit abonnement. Fourmates ApS forbeholder sig ret til at ændre funktioner med rimeligt varsel.

3.1 Registrering

Du skal oprette en konto med en gyldig e-mailadresse og bekræfte denne via vores verifikationsmail. Du er ansvarlig for nøjagtigheden af dine oplysninger.

3.2 Kontosikkerhed

Du er eneansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet under din konto. Del ikke dine loginoplysninger med andre. Kontakt os straks ved mistanke om uautoriseret adgang: support@cvr-mate.dk.

3.3 Minimumsalder

Du skal være mindst 18 år og bruge Tjenesten til erhvervsmæssige formål.

3.4 Én konto pr. bruger

Hver bruger må kun have én aktiv konto, medmindre Fourmates ApS udtrykkeligt har givet tilladelse til andet.

4.1 Abonnementsplaner

CVR-MATE tilbydes på flere planer fra gratis til Enterprise. Aktuelle priser og funktionsoversigt fremgår af prisafsnittet på vores hjemmeside. Alle priser er ekskl. moms (25 % tillægges ved betaling).

4.2 Fakturering og fornyelse

Betalte abonnementer faktureres forud og fornyes automatisk. Betalinger behandles via Stripe.

4.3 Prisændringer

Prisændringer varsles minimum 30 dage i forvejen pr. e-mail. Fortsat brug efter ikrafttrædelse udgør accept.

4.4 Refusion

Der ydes som udgangspunkt ikke refusion. Forbrugere i EU har 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven § 18, medmindre tjenesten er fuldt taget i brug. Utilsigtet fornyelse kan refunderes inden for 7 dage ved henvendelse.

4.5 Manglende betaling

Ved manglende betaling nedgraderes kontoen til Free-planen efter 3 dages frist. Data bevares i 30 dage herefter.

Du må kun bruge Tjenesten til lovlige erhvervsmæssige formål i overensstemmelse med gældende dansk og EU-ret.

Du må ikke:

• Videresælge eller sublicensere adgang til Tjenesten til tredjeparter uden skriftlig tilladelse
• Scrape eller massedownloade data ud over API-kvoterne
• Omgå rate limits, adgangsbegrænsninger eller sikkerhedsforanstaltninger
• Bruge data til spam eller uopfordret markedsføring i strid med markedsføringsloven eller GDPR
• Anvende AI-genererede indsigter til vildledning eller svindel
• Forsøge at identificere eller kontakte personer på en chikanerende måde
• Foretage reverse engineering af platformen
• Uploade malware eller skadeligt indhold
• Oprette falske konti eller misbruge gratisfunktioner

5.1 Dit ansvar for brug af leads og outreach

Du er eneansvarlig for, at din brug af eksporterede data, leads, e-mail-opsøgning, telefonisk kontakt, LinkedIn-outreach og øvrige marketingaktiviteter er lovlig. Dette inkluderer overholdelse af GDPR, den danske markedsføringslov og andre gældende regler.

CVR-data kan indeholde personoplysninger om enkeltpersoner tilknyttet virksomheder (f.eks. ejere, direktører, stiftere og tegningsberettigede). Du har som dataansvarlig for dine egne marketingaktiviteter selvstændigt ansvar for at sikre, at disse personoplysninger behandles lovligt, herunder at der er et gyldigt retsgrundlag for kontakt.

Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig kontosuspendering uden refusion.

6.1 CVR-data og personoplysninger

CVR-MATE henter virksomhedsdata fra Det Centrale Virksomhedsregister via cvrapi.dk. Disse data er offentligt tilgængelige. De kan imidlertid indeholde personoplysninger om enkeltpersoner tilknyttet virksomheder — herunder ejere, direktører, stiftere og tegningsberettigede. Fourmates ApS er ikke ansvarlig for fejl, udeladelser eller forsinkelser, der stammer fra registret. Du er ansvarlig for at anvende sådanne personoplysninger lovligt.

6.2 AI-genereret indhold (Google Gemini)

CVR-MATEs AI-funktioner bruger Google Gemini til at generere briefings og outreach-udkast. Til dette formål kan virksomhedsdata fra CVR, brugerindhold som noter og kontekst, samt brugerinput sendes til Googles API. Se vores privatlivspolitik og afsnit 9 om tredjepartsintegrationer for detaljer.

Al AI-genereret tekst er et udkast/forslag og udgør ikke juridisk, finansiel eller kommerciel rådgivning. Du har pligt til at gennemlæse og validere ethvert AI-output, inden det anvendes til kommunikation eller beslutningstagning.

6.3 Tredjepartsdata

Fourmates ApS påtager sig intet ansvar for datatilgængelighed, nøjagtighed eller brug hos tredjeparter (HubSpot, Pipedrive, LeadConnector, Stripe m.fl.).

7.1 Fourmates ApS' rettigheder

Fourmates ApS og dets licensgivere ejer alle rettigheder til platformen CVR-MATE, herunder software, design, databaser og varemærker. Du modtager en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge Tjenesten inden for dit abonnements rammer.

7.2 Brugerindhold

Indhold du uploader (noter, søgninger, tags) forbliver dit. Du giver Fourmates ApS en begrænset licens til at behandle det med henblik på levering af Tjenesten.

7.3 Feedback

Feedback og forslag du sender til os kan bruges frit til produktforbedringer uden kompensation.

8.1 GDPR-roller

Fourmates ApS fungerer som dataansvarlig for behandlingen af kontodata, betalingsdata, supportkommunikation, analytiske data, sikkerhedslogge og platformsdrift.

Når du bruger CVR-MATE til at håndtere dine egne kundedata — herunder gemte leads, CRM-sync, noter, tags, triggers og todo-elementer — fungerer Fourmates ApS som databehandler på dine vegne. Du er i den forbindelse dataansvarlig og bærer det fulde ansvar for det pågældende behandlingsgrundlag.

For data du eksporterer og anvender til outreach, markedsføring eller CRM-berikning, er du alene dataansvarlig. Se afsnit 5.1.

8.2 Privatlivspolitik

Se vores Privatlivspolitik for detaljer om, hvilke data vi indsamler, formålene hermed og dine rettigheder som registreret.

8.3 Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af din konto og alle tilknyttede data via Indstillinger → Konto → Slet konto. Sletning er permanent og behandles inden for 30 dage jf. GDPR artikel 17.

8.4 Cookies

Session-cookies bruges til autentificering og kræver ikke samtykke. Analytiske cookies (Vercel Analytics) aktiveres kun med eksplicit samtykke via cookie-banneret.

8.5 Dataopbevaring

• Aktivitetslog og e-maillog: 90 dage
• Organisations-auditlog: 365 dage
• Læste notifikationer: 30 dage
• Kontodata: Aktivt + 30 dage efter sletning (backups kan opbevares kortere tid herefter i overensstemmelse med leverandørers opbevaringspolitik)
• Fakturerings- og betalingsdata: 5 år (bogføringsloven)

8.6 Databehandleraftale (DPA)

I det omfang du behandler personoplysninger om dine kontakter via CVR-MATE (f.eks. CRM-sync), optræder Fourmates ApS som databehandler. En databehandleraftale (DPA) kan rekvireres via support@cvr-mate.dk og er tilgængelig for alle B2B-kunder.

Tjenesten muliggør integration med HubSpot, Pipedrive og LeadConnector. Disse er underlagt de respektive parters vilkår. Fourmates ApS påtager sig intet ansvar for tredjeparters handlinger eller fejl.

OAuth-adgangstokens til CRM-integrationer opbevares krypteret. Du kan frakoble en integration via Indstillinger → Integrationer.

Betalinger behandles udelukkende af Stripe, Inc. Fourmates ApS gemmer aldrig betalingskortoplysninger direkte.

AI-funktioner bruger Google Gemini API. Data sendt til Google kan inkludere virksomhedsdata, brugerinput og noter. Se Googles privatlivspolitik for detaljer om Googles databehandling.

10.1 Tilgængelighed

Fourmates ApS bestræber sig på at levere en stabil og tilgængelig tjeneste, men garanterer ingen bestemt oppetid eller tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse varsles i videst muligt omfang.

10.2 Ansvarsloft

Fourmates ApS' samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt de seneste 3 måneder, dog maksimalt 5.000 DKK. Fourmates ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, tabt omsætning eller følgeskader.

10.3 Force majeure

Fourmates ApS er ikke ansvarlig ved nedbrud hos tredjeparts-API'er (CVR, Google, Stripe), naturkatastrofer, cyberangreb eller andre forhold uden for vores kontrol.

11.1 Opsigelse af dig

Du kan opsige dit abonnement til enhver tid via Indstillinger → Abonnement. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode.

11.2 Opsigelse af Fourmates ApS

Fourmates ApS kan opsige kontoen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig overtrædelse af afsnit 5. For øvrige opsigelser gælder 30 dages varsel. Ved lukning af tjenesten som helhed: minimum 60 dages varsel og forholdsmæssig refusion.

11.3 Effekt af opsigelse

Adgang ophæves. Data opbevares i 30 dage, inden de slettes permanent.

Fourmates ApS kan ændre disse Vilkår med 30 dages varsel via e-mail og en synlig besked på platformen. Fortsætter du med at bruge Tjenesten efter ikrafttrædelse, accepterer du de ændrede Vilkår. Tidligere versioner kan rekvireres ved henvendelse.

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Tvister søges løst ved forhandling; i modsat fald ved de ordinære danske domstole med retten i Vejle som værneting.

Forbrugere i EU kan klage til EU-Kommissionens ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Har du spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os: